ACTUALIDAD. La Atalaya Sanitaria de Julián Ezquerra: Comunicación “apagada o fuera de cobertura”

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El secretario general de AMYTS, Julián Ezquerra habla en “La Atalaya Sanitaria” de REDACCIÓN MÉDICA, de la necesidad de fomentar la comunicación entre directivos de instituciones sanitarias y los profesionales que trabajan en ella. Ezquerra considera sorprendente que en la “gran época de las comunicaciones”, con todo tipo de tecnologías que facilitan el contacto, sea más sencillo establecer contacto directo con los más altos jerarcas de la organización que hacerlo con tu director médico, tu gerente o tu inmediato superior jerárquico”.

Para el secretario general de AMYTS, “la comunicación, la cercanía, la escucha activa, la asertividad, la empatía, son características que cualquier dirigente debería atesorar, fomentar y, si no las tiene, entrenar. Organizaciones como las sanitarias, basadas en el conocimiento, no pueden funcionar sin la participación de sus profesionales, y para ello es fundamental que la canalización de sus ideas, iniciativas, proyectos, propuestas, etc., puedan ser comunicadas a sus dirigentes de forma sencilla y clara. Y a la inversa, que las comunicaciones de las direcciones lleguen a los profesionales, a todos los profesionales, de forma clara y directa. Cualquier artefacto que lo distorsione hará que la comunicación sea fallida”.

Por su interés, recomendamos la lectura íntegra de esta tribuna.

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