Un fallo informático provoca el caos en las ambulancias del SUMMA para traslados no urgentes

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238 Informatica sanitaria 3x3 cm

Un problema en el sistema informático de gestión y coordinación de ambulancias del SUMMA, concretamente para traslados programados no urgentes, lleva provocando, desde el pasado fin de semana, retrasos de hasta seis horas en la recogida de pacientes. De momento, los hospitales más afectados han sido La Paz y el Ramón y Cajal, si bien el problema se ha extendido a casi todos los centros sanitarios. EL PAÍS recuerda que el error se ha producido justo en los días en que las nuevas empresas subcontratadas para realizar los transportes iniciaban su actividad al sustituir a las anteriores que perdieron el concurso público.

Desde la Consejería de Sanidad lamentaron los inconvenientes causados por este problema y aseguraron que se estaba trabajando en su resolución. Para compensar la situación, anunciaron, hasta que se subsanen las deficiencias, el refuerzo del número de operadores en la mesa de coordinación de ambulancias: de 6 a 22 personas para agilizar cualquier incidencia. El teléfono para solicitar el servicio regional de transporte sanitario no urgente o para conocer el estado de una petición es el 91 468 90 99.

FuentesEL PAÍS, 15-02-2018 (pág. 1 de “Madrid” en la edición impresa); EL MUNDO, 15-02-2018 (pág. 44 de la edición impresa); 20 MINUTOS MADRID, 15-02-2018 (pág. 2 de la edición impresa)

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