SALUD LABORAL. Riesgos psicosociales y sobrecarga asistencial: el verano en las consultas de la sierra madrileña

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215 Pueblo de la sierra 3x3 cm

Se acerca el estío y como todos los años a los profesionales sanitarios de los centros de salud y consultorios locales de la Sierra de Madrid (principalmente zonas Norte y Noroeste) les llega el hastío por la sobrecarga asistencial que tienen que soportar como consecuencia de la migración poblacional del centro de Madrid a los pueblos de la sierra. Esta migración hace que en los centros de salud rurales se tenga que atender a una población que se multiplica por tres o por cuatro, situación que se ve agravada por coincidir con el periodo vacacional de descanso de los profesionales y por las condiciones de salud de muchos de los desplazados (personas de avanzada edad con múltiples patologías encuadrables en el grupo de pacientes crónicos complejos y de alto riesgo a los que hay que destinar muchos recursos materiales y humanos para su correcta atención, con avisos domiciliarios frecuentes y episodios de reagudización de sus patologías crónicas de base).

Desde la publicación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales han pasado más de 20 años. Desde AMYTS, los delegados de prevención venimos realizando labores de detección de riesgos e información a profesionales y a los responsables del Servicio Madrileño de Salud de los mismos para planificar la actividad preventiva.

Una de nuestras preocupaciones es la existencia de los riesgos psicosociales y su relación con la salud laboral. Los factores psicosociales consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y las condiciones de organización por una parte y, por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual actúa a través de percepciones y experiencias que pueden influir en su salud, en su rendimiento y en su satisfacción.

En este caso, resulta evidente que las condiciones de trabajo de los profesionales de estos centros de salud y consultorios rurales se ven muy afectadas y constituyen un riesgo psicosocial.

Cuando los factores organizacionales de las empresas (gestión de recursos humanos, clima laboral, …) y los factores laborales (condiciones de empleo, calidad del trabajo, …) son disfuncionales, es decir, provocan respuestas de tensión y estrés laboral, pasan a ser factores de riesgo psicosocial con probabilidad de afectar negativamente a la salud y el bienestar del trabajador.

Cuadro riesgos psicosociales

Tomada de Moreno B, Baez C. Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo; 2010.

Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras, causando estrés y, a largo plazo, enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas, musculoesqueléticas y mentales.

Como profesionales, pero también como usuarios y/o familiares de usuarios, no nos gustaría que un profesional en estas condiciones fuera el responsable de velar por nuestra salud, pues lógicamente aumenta la probabilidad de errores y disminuye la calidad de atención prestada. Como delegados de Prevención de Riesgos Laborales de las áreas afectadas, solicitamos un compromiso por parte de los responsables del SERMAS para que, a nivel central, se gestionen las decisiones oportunas que busquen una solución a esta situación de riesgo que se viene repitiendo año tras año y que, lejos de mejorar, se ha convertido en insostenible.

Alicia Martín López, Luis Izquierdo Gómez-Arevalillo
Médicos de familia. Delegados de Prevención de Riesgos Laborales (DANO y DAN respectivamente)
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