SALUD LABORAL. “Las agresiones a médicos. Una realidad que sigue siendo de intensidad creciente y difusión pendiente”

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216 XV CS sobre agresiones 3x3 cm

Se ha celebrado en la sede de AMYTS el XV Circulo Sanitario. En esta ocasión con un tema que, desde este sindicato, se considera prioritario desde la salud laboral: las agresiones a los facultativos.

En el siguiente enlace ofrecemos un resumen de la jornada con las aportaciones realizadas por nuestros invitados con un conocimiento profundo y cargos de responsabilidad en el tema tratado. Recomendamos visualizar en nuestro canal Youtube las intervenciones al completo de las exposiciones realizadas por Pablo Calvo (director general de Recursos Humanos del SERMAS), Marta Sánchez Celaya (gerente de Atención Primaria), José Alberto Becerra (coordinador del Observatorio de Agresiones de la OMC ), Ana Fernández (asesora jurídica de AMYTS) y Luis Izquierdo (delegado de Prevención de Riesgos Laborales de AMYTS). Deben destacarse también las aportaciones realizadas en los turnos de preguntas por los presentes en el acto. Todos ellos aportaron datos interesantes y pautas de actuación frente a la agresión.

En AMYTS hemos elaborado un protocolo de actuación para casos de agresión que recoge los pasos a seguir y las recomendaciones que proponemos como ayuda al profesional agredido.

Los puntos fundamentales a tener en cuenta ante la agresión son los siguientes:

  1. Dejar constancia, a través de tus representantes sindicales o de forma individual, de vuestras denuncias de todas las circunstancias en la actividad laboral que puedan provocar agresión: saturación excesiva del servicio, déficit de coordinación entre niveles asistenciales, excesivas listas de espera, salas de espera llenas, antecedentes de agresiones previas en los centros de trabajo o en domicilios, etc. Exigir la implantación de medidas de seguridad activas y pasivas en el centro de trabajo.
  2. Estar atento ante situaciones potenciales de agresión para tomar medidas preventivas. No estar solo (buscar testigos), no dejar objetos en la mesa que puedan utilizarse como armas en la agresión. Procurar que la disposición del mobiliario de nuestra consulta facilite la huida
  3. No responder a una agresión. Ni de forma verbal ni física. Cuidar los gestos y las palabras (pueden ser utilizadas en contra nuestra). Buscar siempre testigos y tenerlos localizados por si fuera necesario su testimonio.
  4. Emprender la huida, si es posible. Pedir auxilio en la medida que podamos (compañeros, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado).
  5. Comunicar el incidente por anecdótico que parezca. Denunciar siempre.
  6. Valorar la posibilidad de paralizar la consulta o actividad asistencial (salvo urgencia vital).
  7. Buscar asistencia médica en el lugar más próximo. Deberá realizarse un parte de lesiones y declarar la agresión como accidente laboral, aunque no precise baja laboral. Acudir al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y dejar constancia del accidente laboral sufrido.
  8. Importante el solicitar apoyo jurídico desde el principio. Es recomendable la presentación de denuncia a través de un abogado. La actuación de un abogado facilitará la elaboración de la denuncia, además del acompañamiento en los trámites judiciales, con plenas garantías para el agredido.

Desde AMYTS llevamos varios años luchando contra la sinrazón de que los profesionales médicos sean agredidos en el ejercicio de su actividad fundamental: la relación médico-paciente. Una relación de confianza mutua y seguridad.

En estos enlaces se pueden repasar algunos de los artículos ya publicados:

Pelayo Pedrero Pérez
Médico de familia. Delegado AMYTS de Prevención de Riesgos Laborales, DA Este
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